Политика конфиденциальности персональной информации
АО “Узбекская республиканская товарно-сырьевая биржа”
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении информации, которую АО “Узбекская республиканская товарно-сырьевая биржа”, (далее UZEX MONEY™) может получить о Пользователе во время использования им платежного сервиса UZEX MONEY™ в виде мобильного или веб-приложения, а также любых других программ, продуктов, услуг АО “Узбекская республиканская товарно-сырьевая биржа” (далее — Сервисы UZEX MONEY™).
Политика применима только к Сервисам UZEX MONEY™ не контролирует и не несет ответственность за сайты/сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из Сервисов UZEX MONEY™, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.
Все не приведённые и используемые по тексту Политики термины и определения приведены в иных соглашениях/договорах, предметом которых является порядок предоставления и использования Пользователем Сервисов UZEX MONEY™.
Использование Сервисов UZEX MONEY™ означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации;
в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов UZEX MONEY™.
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в любом из Сервисов UZEX MONEY™ или в процессе использования Сервисов UZEX MONEY™, включая персональные данные Пользователя, передаваемые в ходе исполнения любых соглашений UZEX MONEY™ с Пользователем. Следует учесть, что использование Пользователем определенных сервисов UZEX MONEY™ возможно только в случае предоставления необходимых данных.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются UZEX MONEY™ в процессе использования Сервисов UZEX MONEY™ с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie (текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователя), информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам UZEX MONEY™), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.2.1. При использовании Сервисов UZEX MONEY™, происходит автоматический сбор (из cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе, в том числе:
1.1.2.2. Пользуясь любым сервисом, предоставляемым UZEX MONEY™ Пользователь соглашается на то, что UZEX MONEY™ может использовать статистические данные и файлы сookies, для их последующей обработки системами, и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг UZEX MONEY™. Пользователь может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера, функционирующего на его оборудовании. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов платежного сервиса UZEX MONEY™.
1.1.3. UZEX MONEY™ может получить общедоступную информацию, когда Пользователь использует сторонние ресурсы (например, чаты/форму/социальные сети). Эти данные могут содержать информацию, которую Пользователь публикует, в том числе в виде комментариев или отзывов о Сервисах UZEX MONEY™. UZEX MONEY™ использует такие сведения в целях повышения качества обслуживания Клиентов.
1.1.4. UZEX MONEY™ также может обрабатывать определенные данные (например, IP-адрес, идентификатор пользовательского устройства) для выявления и (или) предотвращения условий, способствующих совершению с использованием Сервиса UZEX MONEY™ действий, противоречащих требованиям законодательства и настоящей Политики.
1.1.5. UZEX MONEY™ может получать информацию о Пользователе от своих контрагентов и/или Партнеров. Например, при исполнении соглашения с контрагентом, последний может передавать UZEX MONEY™ некоторые сведения, которые обеспечивают контрагенту возможность установления связи между таким Пользователем и его переводом, информация о совершении которого передается UZEX MONEY™ контрагенту.
1.1.6. UZEX MONEY™ может получать информацию в целях поддержания должного уровня безопасности онлайн платежей, совершаемых Пользователем с использованием банковских карт. Перечень таких сведений определен в п. 3.3.2.1. Политики.
2.1. UZEX MONEY™ собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов UZEX MONEY™ или исполнения соглашений с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное получение и хранение определенной персональной информации. Хранение персональной информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если только срок хранения такой персональной информации не установлен законодательством РУз, Политикой об использовании Пользователем Сервисов UZEX MONEY™.
2.2. Персональную информацию Пользователя UZEX MONEY™ может использовать в следующих целях:
2.2.1. Исполнения соглашений с UZEX MONEY™, а также соглашений, заключаемых с контрагентами UZEX MONEY™ в том числе в целях проведения идентификации/упрощенной идентификации Пользователя, предоставления Пользователю возможностей использования всех доступных сервисов UZEX MONEY™;
2.2.2. Коммуникации. Осуществление связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов UZEX MONEY™ / оказания UZEX MONEY™ услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя, в том числе с последующей передачей таких запросов и заявок на исполнение контрагентам UZEX MONEY™;
2.2.3. Улучшения качества Сервисов UZEX MONEY™, удобства их использования, разработки новых Сервисов UZEX MONEY™, предложения Пользователю персонализированных Сервисов UZEX MONEY™;
2.2.4.Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.5. Проведения маркетинговых акций для Клиентов, в том числе в целях распространения предложений об участии в акциях инициируемых UZEX MONEY™ совместно с Партнерами\контрагентами и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений;
распространения рекламно-информационных материалов по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, или путем прямых контактов;
таргетирования рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Клиентов.
2.2.6. Предотвращение условий, способствующих совершению с использованием Платежного сервиса UZEX MONEY™ действий, противоречащих требованиям законодательства или соглашения.
3.1. UZEX MONEY™ обрабатывает персональную информацию Клиентов в соответствии с настоящей Политикой, условиями оказания конкретных сервисов и внутренними регламентами UZEX MONEY™.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя обеспечивается ее конфиденциальность.
3.3. UZEX MONEY™ вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для использования определенного Сервиса UZEX MONEY™ или сервиса партнера UZEX MONEY™, в том числе для исполнения распоряжения Пользователя. В частности, Персональная информация может быть переда третьим лицам следующих категорий:
3.3.2.1. Кредитные организации, иные организации, участвующие при осуществлении переводов.
Например, в целях соблюдения должного уровня безопасности онлайн платежей, совершаемых с использованием банковских карт, UZEX MONEY™ может передавать сведения, перечень которых устанавливается протоколами безопасности платежных систем, банкам-эквайерам/-эмитентам, платежным системам.
Передача сведений может носить обязательный характер, например, в части сведений о пользовательском оборудовании: IP-адрес, ОС, географические данные, ID/тип оборудования, используемый канал: браузер/ приложение, платежная авторизация, идентификация/верификация или факультативный характер, например, в части сведений об индикаторах совпадения адресов, информации об аккаунте в системе поставщика, адресе электронной почты, номере мобильного телефона, о размере платежа, об уровне риска, установленного поставщиком, платежной системы.
3.3.2.2. Партнеры по маркетингу и иные контрагенты UZEX MONEY™.
(а) UZEX MONEY™ может предоставить доступ к некоторым данным (например, статистике) для проведения маркетинговых и других исследований, а также к иным данным, позволяющим обеспечить передачу Пользователю рекламы, в том числе сторонних организаций, которая актуальна и может быть интересна Клиенту;
(б) UZEX MONEY™ может предоставить доступ к некоторым данным о платежных операциях Пользователя, являющихся основанием для определения партнерном UZEX MONEY ™ возможности предоставления такому Пользователю скидок (премий), поощрений вследствие выполнения Пользователем определенных условий, установленных партнером UZEX MONEY™, а также о Бонусном счете Пользователя – участника Программы лояльности, когда такой доступ обусловлен возможностью предоставления Пользователю дополнительных условий использования Привилегий;
(в) UZEX MONEY™ может предоставить доступ к адресу электронной почты Пользователя, позволяющему партнеру UZEX MONEY™ обеспечить передачу фискального или иного документа, предусмотренного законодательством Республики Узбекистан;
(г) При использовании Пользователем сервисов и услуг, предоставляемых партнерами UZEX MONEY™, информация о Пользователе может предоставляться таким лицам в объеме и в целях, необходимых для надлежащего предоставления сервисов Пользователю или повышающих уровень удобства их использования, например, для пред заполнения регистрационных форм, обеспечивающего ускорение процесса прохождения процедуры регистрации в сервисах, предоставляемых партерами UZEX MONEY™.
3.3.2.3. Партнеры, обеспечивающие хранение данных.
3.3.2.4. Партнеры, участвующие при обеспечении предотвращения условий, способствующих совершению с использованием сервисов UZEX MONEY™ действий, противоречащих требованиям законодательства или Политики.
3.3.2.5. Общедоступная информация.
Сервисы UZEX MONEY™ могут иметь форумы и/или чаты в любой социальной сети и канале, где Клиенты могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя сообщение на форуме или в чат-зоне, Пользователю следует иметь в виду, что такая информация будет общедоступна в режиме онлайн и такое размещение осуществляется Пользователем на его страх и риск.
3.3.2.6. Переход контроля. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.2.7. Передача предусмотрена законодательством Республики Узбекистан в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.2.8. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов UZEX MONEY™ или третьих лиц в случаях, когда у UZEX MONEY™ имеются достаточные основания полагать, что Пользователь нарушает условия применимой Политикой с UZEX MONEY™ и/или требования применимого законодательства. Маъно тугал эмас шу пунктда!!!
3.3.2.9. При использовании Пользователем сервисов и услуг компании АО “Узбекская республиканская товарно-сырьевая биржа” и/или его аффилированных лиц, персональная информация Пользователя может передаваться в АО “Узбекская республиканская товарно-сырьевая биржа” и/или его аффилированным лицам для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящей Политике. Под персональной информацией Пользователя, применительно к настоящему пункту, понимаются в том числе данные об остатке денежных средств на банковской карте и сведения об операциях с использованием Платежного сервиса UZEX MONEY™, осуществленных с участием программных средств АО “Узбекская республиканская товарно-сырьевая биржа”.
3.4. При обработке персональных данных Клиентов UZEX MONEY™ руководствуется Законом РУз «О персональных данных» и другими нормативными актами, регулирующими отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
3.5. Раскрытие анонимных данных.
UZEX MONEY™ также может раскрывать партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают личность Пользователя ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях Клиентов). UZEX MONEY™ также может разрешить партнерам собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления Пользователям возможности пользоваться отдельными функциями Сервисов, которые впоследствии могут передавать эти данные UZEX MONEY™.
4.1. В рамках Сервисов UZEX MONEY™ Пользователю предоставляться функциональная возможность изменить (обновить, дополнить) или удалить предоставленную Пользователем информацию или её часть. Отзыв Согласия на обработку персональных данных должен быть оформлен в письменном виде и направлен по электронной почте info@rtsb.uz.
4.1.1. В пределах, установленных применимым законодательством, UZEX MONEY™ сообщает об изменении или уничтожении персональной информации каждому получателю, которому была раскрыта персональная информация, кроме случаев, когда это оказывается невозможным или требует несоразмерного усилия.
4.2. В соответствии с требованиями законодательства на UZEX MONEY™ может быть возложена обязанность осуществлять обработку/хранение полученной при использовании Сервисов UZEX MONEY™ персональной информации Пользователя. Такая обработка/хранение осуществляется UZEX MONEY™ в случаях, по основаниям и в течение сроков, установленных законодательством и настоящим Соглашением.
4.3. Право на доступ
4.3.1. В соответствии с применимым законодательством, Пользователь имеет право на доступ к информации, полученной UZEX MONEY™, то есть имеет право запросить информацию относительно:
(а) цели обработки;
(б) категории обрабатываемых данных;
(в) категорией получателей, которым были или будут переданы персональные данные Пользователя;
(г) срока хранения или критериев его определения, а также иных сведений.
4.3.1.1. Если иное не реализовано в интерфейсе Платежного сервиса UZEX MONEY™, информация (копия) может предоставляться UZEX MONEY™ в письменной форме или при помощи иных средств связи.
4.3.1.2. Если UZEX MONEY™ имеет основания для сомнения относительно идентификации личности Пользователя, подающего запрос согласно п. 4.3.1 настоящей Политики вправе затребовать предоставления дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности такого Пользователя.
4.3.1.3. Рассмотрение запроса о предоставлении сведений (копии) осуществляется в течение одного месяца (30 дней) с момента его получения UZEX MONEY™. UZEX MONEY™ вправе продлить указанный срок на два месяца (60 дней) с учетом сложности и количества запросов UZEX MONEY™ информирует Пользователя о таком продлении, любым удобным для UZEX MONEY™ способом, с указанием причин, послуживших основанием для такого продления.
4.3.1.4. В случае если запрос не имеет явного обоснования, а также в случае чрезмерного количества запросов, UZEX MONEY™ вправе взимать разумную плату за выполнение запроса (с учетом административных расходов) или отказаться от его выполнения. UZEX MONEY™ также не сможет предоставить Пользователю информацию о нем, опубликованную в порядке, предусмотренном в п. 3.3.2.5. Политики.
4.3.1.5. Пользователь вправе самостоятельно передать информацию, полученную от UZEX MONEY™ в порядке, предусмотренном в настоящем разделе другому контролеру.
4.4. Право на возражение
4.4.1. В пределах норм, установленных применимым законодательством, Пользователь может отозвать любое свое согласие, которое им было ранее предоставлено, или представить свои возражения на законных основаниях в отношении обработки его персональной информации. В некоторых ситуациях отзыв согласия будет означать, что Пользователь не сможет воспользоваться Сервисами UZEX MONEY™.
4.4.2. В соответствии с применимым законодательством, Пользователь имеет право на подачу жалобы в надзорный орган.
5.1. UZEX MONEY™ принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2. Защиту и обработку персональных данных Пользователя UZEX MONEY™ производит в соответствии с Законом РУз «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 02.07.2019 г.), и других нормативных актов, регулирующих отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
5.3. При обработке персональных данных UZEX MONEY™ обеспечивает их безопасность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Республики Узбекистан, стандартов и внутренних организационно-распорядительных документов UZEX MONEY™.
6.1. UZEX MONEY™ вправе предложить Пользователю изменить и/или дополнить настоящую Политику путем опубликования Соглашения в новой редакции. Принятием Пользователем такого предложения являются конклюдентные действия по использованию какого-либо из Сервисов UZEX MONEY™ на новых условиях.
6.2.К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и UZEX MONEY™, применяется законодательство Республики Узбекистан и нормативные акты, регулирующие отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
7.1.Вопросы или замечания в отношении настоящего Соглашения могут быть направлены на электронный адрес: info@rtsb.uz.
7.2. UZEX MONEY™ вправе не отвечать на вопросы, не имеющие отношения к положениям настоящей Политики, что не лишает Пользователя возможности направить такие вопросы UZEX MONEY™ по адресам, в разделе «Контактная информация АО “Узбекская республиканская товарно-сырьевая биржа”.